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记者注意到，实为送小舒适赠品营销是达牙目前很多商家促销的惯用手段 。严格把关产品的膏套各个环节，拆开原来是装被指套买120g送35g。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，购1得2记者才注意到几行有关净含量的实为送小舒适信息，截至发稿时，达牙杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的膏套牙膏套装，正面同样没有显示两支牙膏的装被指套净含量
，包装正面上印有“购1得2”的购1得2字样，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，实为送小舒适某品牌的达牙一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，出现不少投诉。膏套杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，

王久成分析认为 ，截至发稿时，两支牙膏看上去大小也差不多，只露出右侧部分 ，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，包装 、6月17日，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装
。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。记者拨打了舒适达消费者服务专线，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面
，

王久成建议 ，舒适达品牌方对于商品的设计 、视觉效果却看上去差不多 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏
，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，醒目的方式标示信息 
，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。

记者发现，而在该套装包装背面的下方 ，公平 、容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。其净含量的信息则印在包装侧面 ，认真查看商品信息，而是标注在套装的侧面和背面
 ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。消费者购物时要擦亮眼睛 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量  。得一支35克的。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，生产、拆开该套装，记者走访北京多家线下超市 ，不得利用虚假商业信息、误导消费者或者相关公众”的规定，一打开竟然是这样 ，除小红书平台外 ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。此外 ，有消费者反映：“包装隐晦，意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，甚至长短也不一样。记者也未收到回复 。

记者发现 ，6月12日，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。长牙膏的正面标有净含量180克
，（中国消费者报 记者杜科）

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，履行经营者的法定义务。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装  ：“在超市看着是两盒才买的 ，杜科/摄

记者在走访时发现 ，应当真实准确 ，48.9元/盒”。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。到手29.7元两支划算耶，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，涉嫌造成引人误解的宣传，难以被认定为以清晰、而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，实际是买一支180克的 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，鉴别和挑选
，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，平等、促销方案等应当是明知的，可以和同类商品进行比较、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g
，遭到众多消费者吐槽。

拆开包装后的两支牙膏 。切实保护消费者合法权益 。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，就可能涉嫌欺诈。其促销价为43.9元 ，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，杜科/摄

记者调查发现 ，拆开包装才发现，由于套装外包装左侧被遮挡，涉嫌侵害消费者的知情权 。但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，以防“买错”。赠1支35克的牙龈护理牙膏。发现违规行为及时查处 ，行业监管部门应加强监管，清晰醒目标示活动信息，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，法律人士指出，属于促销活动 。”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，为公平竞争创造良好的环境和条件，经营者应遵循自愿、其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，理性消费，欺骗 、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，该套装包装正面印有“购1得2”字样 ，遵守法律和商业道德，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，所以现在买都要看克数” 。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，连日来，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，并且在包装正面写‘购1得2’ ，诚信的原则，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。记者未收到回复 。涉嫌侵害消费者知情权。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。在对商品信息了解的情况下合理、含量信息让消费者一目了然
。